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November 17, 2011
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Google+ für Unternehmen ist da - Ein neuer Hype?

Google Plus - Plus Icon

Was Facebook und Twitter können, kann Google+ jetzt (endlich) auch. Die Rede ist von eigenen Seiten für Unternehmen, Organisationen und kulturellen Institutionen, die am 8.November 2011 gestartet sind. Unter den Early Adoptern, die schon jetzt eine Seite haben, befinden sich das Spiel Angry Birds, H&M, Toyota, Pepsi oder der FC Barcelona. Ähnlich wie bei Facebook können auch bei Google+ interessante Posts, Bilder und Videos direkt geteilt werden.

Großes Plus: Videochat mit Kunden.
Darüber hinaus verfügt Google+ noch über ein zusätzliches Feature: den Hangout-Videochat. Er ermöglicht Firmen erstmals, mittels Videoverbindung mit Kunden in Kontakt zu treten. Dies könnte durchaus eine kleine Revolution für den Bereich Kundenservice bedeuten! Durch das Prinzip der Kreise können Kunden bequem nach verschiedenen Kriterien eingeordnet werden – ein hervorragendes Instrument, um die richtigen Beiträge an die gewünschte Zielgruppe zu richten.

Beeinflusst Google Suchergebnisse.
Zusätzlichen Nutzen erfahren neue Unternehmensseiten auf Google+ durch eine Aufnahme in die jeweiligen Google Suchergebnisse. Unter http://www.google.com/+/business bewirbt Google+ seine Unternehmensseiten. Die Message ist klar: Google+ Business ist für große und kleine Betriebe nicht nur ein unschätzbarer Vorteil, sondern könnte sich schon bald in ein unverzichtbares „must-have“ verwandeln.

Knackpunkte: Abdeckung & Interaktionen.
Ob sich aber in den ersten Monaten viele Interaktionen erzeugen lassen, bleibt offen, denn Google+ hatte im September 2011 kurz über 43 Mio. Nutzern weltweit (Facebook steht im Vergleich bei ca. 800 Mio. weltweit). Die Wachstumsrate der Nutzer und wie stark diese untereinander interagieren, werden schließlich entscheiden, wie wichtig es für Unternehmen wird dort aktiv zu kommunizieren.

Wie denken Sie über Google+ und die Unternehmensseiten? Sind Sie schon dabei? Ist es besser als Facebook? Ich freue mich auf Ihre Kommentare!

Ihre
Sandra Staub
socialconsultant

Vielen Dank für Research & Text an Michael Bräu

Tags: Goolge Google+ Google Plus G+ g+ Seiten Pages Business Geschäft Unternehmen Unternehmensse unternehmensseite Konkurrenz Twitter Facebook

Fotoserie
Februar 15, 2011
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18 Anmerkungen

Kurz gefasst: Das wird neu bei den Facebook Pages ab März 2011

Wer Administrator einer Seite ist, hat es vielleicht schon im Wochenupdate gelesen: Ab dem 10. März 2011 werden die Facebook Seiten – oft Pages genannt – neu gestaltet. Ähnlich wie die Personenprofile aller menschlichen Benutzer auf ein neues Design umgestellt wurden, passiert es nun auch mit den Pages.

Hier der Überblick zu den wichtigsten Änderungen:

Fotos werden wichtiger. In Zukunft werden die Fotos in einem Fotoband oben an der Seite angezeigt. Hier ansehen.

Navigation verschiebt sich. Beim neuen Design der Pages wandert die Navigation zur Seite und ersetzt damit die Tabs. Nach wie vor können aber FBML Seiten eingefügt werden. Hier ansehen.

Pinnwand wird gefiltert. Ähnlich wie bei den Facebook-Nachrichtenn nicht alles angezeigt wird, werden in Zukunft die Posts auf der Pinnwand gefiltert. Admins können hier jetzt auch eigene Spamfilter und Wortfilter einbauen. Hier ansehen.

Posten als Page möglich. Endlich können auch Seiten wie Menschen verhalten und auf anderen Seiten für sich werben, Kommentare abgeben und so weiter. Hier ansehen.

E-Mail-Updates als Push-Nachricht. Nach dem unglaublichen Erfolg von HyperAlerts, das Seiten-Admins über neue Posts auf der Seite informiert, hat Facebook dieses Feature nun eingebaut. Hier ansehen.

Posten als Person auf der eigenen Page. Auch darauf hat die Gemeinde lange gewartet: Endlich können Administratoren auch als Personen auf Ihren Seiten agieren, posten, kommentieren und Links verteilen. Hier ansehen.

Wichtig: Unter dem Link http://www.facebook.com/pages/status/ können Administratoren einsehen ob sie ihre Seiten schon auf das neue Design umgestellt haben. Zusätzlich gibt es eine clevere Vorschaufunktion.

Ich administriere momentan 15 Seiten und werde versuchen, die Änderungen sobald als Möglich einzuführen. Denn es bleibt keine große Wahl, das neue Layout kommt.

Könnte ich mir vom Facebook-Team etwas Wünschen, wäre es vermutlich die Gleichstellung von Foto und Video. Beide Medien sind visuell und werden gerne angeklickt. Daher sollten beide oben in der bunten Bilderleiste Platz finden.

Wie stehen Sie zum neuen Layout? Werden Sie Ihre Seiten freiwillig umstellen? Ich freue mich auf eine rege Diskussion!


Ihr Social Consultant
Sandra Staub

Tags: Facebook Pages Seiten Administrator Update März 2011 Foto Navigation Pinnwand Wall posten